ÁSZF
ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK
I. RÉSZ – ÁLTALÁNOS RENDELKEZÉSEK, VÁSÁRLÁS, FIZETÉS, SZÁLLÍTÁS
Hatályos: 2026. augusztus 1. napjától
1. A Szolgáltató adatai
A www.tevagyalegjobb.hu webáruház (a továbbiakban: „Webáruház”) üzemeltetője:
Hivatalos név: Márton Sándor EV
Kereskedelmi név / márkanév: Te vagy a legjobb!
Székhely: 6726 Szeged, Vedres utca 21/B.
Nyilvántartási szám: 56819478
Adószám: 58176775-1-26
Közösségi adószám: HU58176775
E-mail: info@tevagyalegjobb.hu
Telefonszám: +36 30 204 2963
Weboldal: www.tevagyalegjobb.hu
A jelen Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban: „ÁSZF”) szabályozzák a www.tevagyalegjobb.hu webáruház használatának és a Webáruházban történő vásárlásnak a feltételeit.
2. Az ÁSZF hatálya
A jelen ÁSZF hatálya kiterjed a Webáruházon keresztül létrejövő valamennyi adásvételi szerződésre.
A Webáruház kizárólag Magyarország területére teljesít kiszállítást.
A Webáruházban természetes személyek (fogyasztók), valamint jogi személyek és egyéb szervezetek (különösen gazdasági társaságok, egyéni vállalkozók, egyesületek és alapítványok) is jogosultak megrendelést leadni. A jelen ÁSZF egyes rendelkezései – különösen az indokolás nélküli elállási jogra vonatkozó szabályok – kizárólag a fogyasztónak minősülő vásárlókra alkalmazandók.
A Webáruház használatával, illetve a megrendelés leadásával a Vásárló elfogadja a jelen ÁSZF rendelkezéseit.
3. A megvásárolható termékek
A Webáruház saját tervezésű, külső gyártó által a Szolgáltató tervei alapján gyártatott fizikai termékeket értékesít.
A Webáruházban található termékleírások, képek és egyéb információk a lehető legnagyobb gondossággal kerülnek közzétételre.
A termékek képei illusztrációként szolgálnak. A különböző monitorok, kijelzők és mobileszközök beállításai miatt a termék tényleges színe a képeken látottaktól kisebb mértékben eltérhet. Az ilyen eltérés önmagában nem minősül hibás teljesítésnek.
4. A vásárlás folyamata
A Vásárló a kiválasztott terméket a kosárba helyezi, majd a megrendelés leadásához szükséges adatokat megadja.
A Vásárló a megrendelés leadásával kijelenti, hogy az általa megadott adatok a valóságnak megfelelnek.
A megrendelés leadása fizetési kötelezettséget keletkeztet.
A megrendelés elküldését követően a Vásárló automatikus visszaigazoló e-mailt kap. Az automatikus visszaigazolás kizárólag a megrendelés beérkezésének visszaigazolását jelenti, és nem eredményezi a szerződés létrejöttét.
A Szolgáltató a megrendelést elektronikus úton visszaigazolja. Az adásvételi szerződés a Szolgáltató által küldött rendelés-visszaigazoló e-mail megküldésével jön létre.
5. Adatbeviteli hibák javítása
A Vásárló a megrendelés véglegesítését megelőzően jogosult az általa megadott adatok ellenőrzésére, javítására és módosítására.
A megrendelés elküldését követően a Vásárló az esetleges adatbeviteli hibákat haladéktalanul jelezheti a Szolgáltató részére az info@tevagyalegjobb.hu e-mail címen.
6. A szerződés nyelve és tárolása
A Webáruházban kötött szerződések nyelve a magyar.
A Webáruházon keresztül létrejövő szerződések elektronikus úton megkötött szerződésnek minősülnek.
A létrejött szerződés nem minősül írásba foglalt szerződésnek, azt a Szolgáltató külön nem iktatja, és utólag nem hozzáférhető.
7. Árak
A Webáruházban feltüntetett árak magyar forintban (HUF) értendők.
A Szolgáltató alanyi adómentes adóalanyként működik, ezért a Webáruházban feltüntetett árak áfamentesek.
A Szolgáltató fenntartja a jogot a termékek árának módosítására. Az árváltozás a már leadott megrendeléseket nem érinti.
8. Hibás ár feltüntetése
Amennyiben a Webáruházban nyilvánvalóan hibás ár vagy egyéb téves adat kerül feltüntetésre, a Szolgáltató nem köteles a megrendelést a hibás adatok alapján teljesíteni.
Nyilvánvalóan hibás árnak minősül különösen az olyan ár, amely a termék piaci értékétől kirívó mértékben eltér, és amelyről a Vásárló alappal feltételezhette, hogy tévesen került feltüntetésre.
Ilyen esetben a Szolgáltató felajánlja a helyes adatok szerinti szerződéskötés lehetőségét, amelyet a Vásárló elfogadhat vagy elutasíthat.
9. Fizetési feltételek
A Webáruházban az alábbi fizetési módok érhetők el:
• online bankkártyás fizetés a SimplePay online fizetési rendszerén keresztül;
• utánvétes fizetés.
Az online bankkártyás fizetések lebonyolítását a SimplePay rendszerét üzemeltető OTP Mobil Szolgáltató Kft. biztosítja. A bankkártya-adatokat a Szolgáltató nem kezeli és nem tárolja.
Utánvétes fizetés esetén a Vásárló a vételárat a csomag átvételekor fizeti meg a futárszolgálat részére.
9.1. Számlázás
A Szolgáltató a megrendelésekről a Billingo Technologies Zrt. által biztosított elektronikus számlázási rendszer használatával elektronikus számlát állít ki. A Vásárló a megrendelés leadásával elfogadja, hogy részére elektronikus számla kerül kiállításra és elektronikus úton kerül megküldésre.
10. Szállítás
A megrendelések feldolgozása és feladása általában 1–2 munkanapon belül történik.
A várható szállítási idő a feladástól számított további 1–3 munkanap.
A megadott szállítási határidők tájékoztató jellegűek.
A Szolgáltató a megrendelt termékek kiszállítását az MPL és a Foxpost szolgáltatásain keresztül biztosítja. A választható szállítási módok, a szállítási díjak és a várható szállítási határidők a megrendelési folyamat során kerülnek feltüntetésre.
A választható szállítási módok a megrendelés során az adott rendeléshez elérhető szolgáltatások függvényében jelennek meg.
A Vásárlót kérjük, hogy a csomagot átvételkor ellenőrizze, és sérülés esetén kérje jegyzőkönyv felvételét a kézbesítést végző szolgáltatótól.
11. A teljesítés meghiúsulása
Amennyiben a megrendelt termék nem áll rendelkezésre, vagy a megrendelés teljesítése egyéb okból lehetetlenné válik, a Szolgáltató erről a Vásárlót haladéktalanul tájékoztatja.
Amennyiben a Vásárló a megrendelés ellenértékét már megfizette, a Szolgáltató a befizetett összeget a vonatkozó jogszabályoknak megfelelően visszatéríti.
11.1. A megrendelés lemondása
A Vásárló jogosult a megrendelését a szállítást végző szolgáltatónak történő átadásig e-mailben lemondani. A megrendelés lemondása díjmentes.
A csomag szállítást végző szolgáltatónak történő átadását követően a megrendelés lemondására nincs lehetőség. Ebben az esetben a fogyasztót a jogszabály szerinti indokolás nélküli elállási jog továbbra is megilleti.
II. RÉSZ – ELÁLLÁSI JOG, KELLÉKSZAVATOSSÁG, PANASZKEZELÉS ÉS JOGORVOSLAT
12. Elállási jog
A fogyasztót a termék átvételének napjától számított 14 (tizennégy) naptári napon belül indokolás nélküli elállási jog illeti meg a fogyasztó és vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet alapján.
A fogyasztó az elállási jogát a szerződés megkötésének napja és a termék átvételének napja közötti időszakban is gyakorolhatja.
Az elállási szándékot a fogyasztó egyértelmű nyilatkozat útján jelezheti az alábbi elérhetőségen:
E-mail: info@tevagyalegjobb.hu
A Szolgáltató haladéktalanul visszaigazolja az elállási nyilatkozat beérkezését.
13. Az elállási jog gyakorlásának módja
Az elállási jog gyakorlása esetén a fogyasztó köteles a terméket indokolatlan késedelem nélkül, de legkésőbb az elállás közlésétől számított 14 napon belül visszaküldeni.
Visszaküldési cím:
Márton Sándor EV
6726 Szeged, Vedres utca 21/B.
A termék visszaküldésének közvetlen költsége a fogyasztót terheli.
A fogyasztó kizárólag a termék jellegének, tulajdonságainak és működésének megállapításához szükséges használatot meghaladó használatból eredő értékcsökkenésért felel.
A termék visszaküldése során a fogyasztó köteles a terméket megfelelően becsomagolni annak érdekében, hogy a szállítás során ne sérüljön.
14. A vételár visszatérítése
A Szolgáltató az elállásról való tudomásszerzéstől számított legkésőbb 14 napon belül visszatéríti a fogyasztó által megfizetett teljes összeget, beleértve a kiszállítás költségét is.
A Szolgáltató jogosult a visszatérítést mindaddig visszatartani, amíg a terméket vissza nem kapta, vagy a fogyasztó hitelt érdemlően nem igazolta annak visszaküldését; a kettő közül a korábbi időpontot kell figyelembe venni.
A visszatérítés minden esetben az eredeti fizetési móddal megegyező módon történik, kivéve, ha a fogyasztó ehhez kifejezetten más módon hozzájárul.
A visszatérítés miatt a fogyasztót semmilyen többletköltség nem terheli.
15. Az elállási jog alóli kivételek
A fogyasztó nem gyakorolhatja az elállási jogát a hatályos jogszabályokban meghatározott esetekben.
A Webáruház által jelenleg értékesített termékek esetében a fogyasztót általános 14 napos elállási jog illeti meg.
Amennyiben a Szolgáltató a jövőben olyan terméket értékesít, amely a jogszabály alapján az elállási jog alóli kivételnek minősül, erről a fogyasztó a termékoldalon és a vásárlási folyamat során külön tájékoztatást kap.
16. Kellékszavatosság
A Szolgáltató hibás teljesítése esetén a fogyasztó a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény rendelkezései szerint kellékszavatossági igényt érvényesíthet.
A fogyasztó választása szerint az alábbi kellékszavatossági igényekkel élhet:
- kijavítást kérhet;
- kicserélést kérhet;
- megfelelő árleszállítást igényelhet;
- a hibát a Szolgáltató költségére kijavíttathatja;
- vagy a szerződéstől elállhat.
A fogyasztó a választott kellékszavatossági jogáról másikra térhet át, azonban az áttérés költségét köteles viselni, kivéve, ha az áttérésre a Szolgáltató adott okot, vagy az áttérés egyébként indokolt volt.
Jelentéktelen hiba miatt elállásnak nincs helye.
17. A kellékszavatossági igény bejelentése
A kellékszavatossági igényeket a fogyasztó az alábbi e-mail címen jelentheti be:
E-mail: info@tevagyalegjobb.hu
A Szolgáltató a bejelentést követően felveszi a kapcsolatot a fogyasztóval, tájékoztatja a szükséges további lépésekről, valamint szükség esetén a termék visszaküldésének módjáról.
A fogyasztó köteles a hiba felfedezését követően azt késedelem nélkül jelezni a Szolgáltató felé.
18. Panaszkezelés
A Vásárló a termékekkel, a megrendeléssel vagy a Szolgáltató tevékenységével kapcsolatos panaszait az alábbi elérhetőségen jelentheti be:
E-mail: info@tevagyalegjobb.hu
A Szolgáltató a beérkezett panaszokat nyilvántartásba veszi, és azokra a hatályos jogszabályokban meghatározott határidőn belül, de legkésőbb 30 napon belül írásban válaszol.
A Szolgáltató törekszik arra, hogy a felmerülő vitás kérdéseket békés úton rendezze.
19. Békéltető testületi eljárás
Amennyiben a fogyasztó és a Szolgáltató közötti esetleges jogvita tárgyalásos úton nem rendezhető, a fogyasztó jogosult békéltető testületi eljárást kezdeményezni.
A fogyasztó jogosult a lakóhelye vagy tartózkodási helye szerint illetékes békéltető testület eljárását kezdeményezni.
A békéltető testületek elérhetőségei az alábbi weboldalon érhetők el:
https://bekeltetes.hu
20. Fogyasztóvédelmi hatósági eljárás
A fogyasztó panasszal fordulhat a fogyasztóvédelmi hatáskörben eljáró illetékes kormányhivatalhoz is.
A fogyasztóvédelmi hatóságok elérhetőségei az alábbi weboldalon érhetők el:
https://www.kormanyhivatalok.hu
21. Bírósági jogérvényesítés
A fogyasztó a jogvitából eredő igényeit a hatályos magyar jogszabályok rendelkezéseinek megfelelően bírósági úton is érvényesítheti.
III. RÉSZ – TECHNIKAI, JOGI ÉS ZÁRÓ RENDELKEZÉSEK
22. Adatkezelés
A Webáruházban történő személyesadat-kezelés részletes szabályait a külön Adatkezelési Tájékoztató tartalmazza, amely a Webáruházban folyamatosan elérhető.
A Vásárló a Webáruház használatával tudomásul veszi, hogy személyes adatainak kezelése az Adatkezelési Tájékoztatóban foglaltak szerint történik.
23. Technikai feltételek
A Webáruház használata internetkapcsolatot és megfelelő műszaki eszközöket feltételez.
A Szolgáltató mindent megtesz a Webáruház folyamatos, biztonságos és megfelelő működésének biztosítása érdekében, azonban nem vállal felelősséget az internetes hálózatok, telekommunikációs szolgáltatások, informatikai rendszerek vagy egyéb külső szolgáltatók működéséből eredő hibákért.
A Szolgáltató jogosult a Webáruház működését karbantartás, fejlesztés vagy egyéb technikai okból átmenetileg szüneteltetni.
24. Felelősség korlátozása
A Szolgáltató nem felel a Webáruház használatából eredő olyan károkért, amelyek a Vásárló nem rendeltetésszerű használatából, internetkapcsolati problémákból, informatikai meghibásodásokból vagy egyéb, a Szolgáltató ellenőrzési körén kívül eső körülményekből származnak.
A Szolgáltató nem vállal felelősséget a Webáruház átmeneti elérhetetlenségéből eredő közvetett károkért.
A jelen rendelkezések nem korlátozzák a fogyasztókat a jogszabályok alapján megillető jogokat.
25. Vis maior
A Szolgáltató nem felel a szerződéses kötelezettségek teljesítésének elmaradásáért vagy késedelméért, amennyiben azt a Szolgáltató ellenőrzési körén kívül eső, előre nem látható és elháríthatatlan körülmény okozza.
Vis maior eseménynek minősülhet különösen:
- természeti katasztrófa;
- háború vagy rendkívüli jogrend;
- járványhelyzet;
- sztrájk;
- közlekedési vagy logisztikai fennakadás;
- áramszünet;
- informatikai vagy telekommunikációs szolgáltatások tartós kiesése;
- hatósági intézkedés.
A Szolgáltató a vis maior eseményről a lehető legrövidebb időn belül tájékoztatja a Vásárlót.
26. Szellemi tulajdon és szerzői jogok
A www.tevagyalegjobb.hu weboldalon található valamennyi tartalom, különösen:
- szövegek;
- termékleírások;
- képek;
- grafikák;
- logók;
- design elemek;
- egyéb megjelenített tartalmak;
szerzői jogi és egyéb szellemi tulajdonjogi védelem alatt állnak.
A tartalmak részben vagy egészben történő másolása, felhasználása, többszörözése, terjesztése vagy nyilvános közzététele a Szolgáltató előzetes írásbeli hozzájárulása nélkül tilos.
27. Az ÁSZF módosítása
A Szolgáltató jogosult a jelen ÁSZF-et egyoldalúan módosítani.
A módosított ÁSZF a Webáruházban történő közzététel napjától hatályos.
A módosítás a már létrejött szerződéseket nem érinti.
28. Részleges érvénytelenség
Amennyiben a jelen ÁSZF valamely rendelkezése érvénytelennek vagy végrehajthatatlannak bizonyul, az nem érinti a többi rendelkezés érvényességét.
Az érvénytelen vagy végrehajthatatlan rendelkezés helyébe olyan rendelkezés lép, amely a lehető legközelebb áll az eredeti rendelkezés gazdasági és jogi céljához.
29. Irányadó jog
A jelen ÁSZF-ben nem szabályozott kérdésekben különösen az alábbi jogszabályok rendelkezései az irányadóak:
- a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény;
- az elektronikus kereskedelmi szolgáltatásokról szóló 2001. évi CVIII. törvény;
- a fogyasztó és vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet;
- a fogyasztóvédelemről szóló 1997. évi CLV. törvény;
- az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló 2011. évi CXII. törvény;
- valamint az Európai Unió közvetlenül alkalmazandó jogszabályai.
A jelen ÁSZF-re a magyar jog az irányadó.
30. Hatálybalépés
Jelen Általános Szerződési Feltételek 2026. augusztus 1. napján lépnek hatályba, és visszavonásig vagy módosításig maradnak érvényben.